Verifica cambiando el estilo por el default, si sigue igual no es problema de tu estilo.
Recuerda que el quien esta en linea no verifica segundo a segundo quien esta online si no que en un intervalo de tiempo configurado desde el admincp, si no me equivoco esto por defecto viene que verifique cada 15 min podria cambiar dicha configuracion para que lo muestre en menos tiempo o quizas por equivocacion se le dio mas tiempo y es por eso que no te muestra los usuarios en linea, o simplemente algun hack que esta interferiendo en esta seccion.

Saludos.