muy facil esta, por defecto vbulletin 4 viene desactivado la opcion de enviar notificaciones de mensajes privados al correo, pero es muy sencillo, que los usuarios entren a configuracion y luego a configuracion general (http://tudominio.com/profile.php?do=editoptions) y desde alli activar la opcion para que reciba notificaciones por correo, adjunto la imagen al final. Suerte.
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