Prueba reconstruyendo los perfiles.
Admincp -> Mantenimiento -> Actualizar contadores y busca Corregir Perfiles Rotos info con respecto a esto.
Buscar cualquier usuario que no han completado entradas en la base de datos. Algunas veces los datos no son insertados correctamente y el perfil del usuario se vuelve inutilizable. Corriendo esto debe corregir cualquier perfil incompleto.



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