(Solucionado) (Urgente) No puedo acceder a cambiar avatar

Hola!
les paso a comentar:
resulta que cree un foro en vbulletin,su ultima version
los usuarios se registraron de perfecta manera, pero el unico inconveniente es que no les aparece el cuadrito para elegir url o archivo de su pc, para cambiar el avatar...
Configure todo bien desde mi admin y cpanel del foro, y ya no se mas que tocar para que les aparezca la opcion de cambiar su avatar
pd: admins y mods pueden cambiarlo, los demas no
por las dudas, aca les dejo una screen de lo veo yo en mi perfil, y lo que ven los demas users del foro:

Admin:


Users comunes


Espero que me puedan ayudar, gracias!